我们做小程序开发到现在整整七年了，经手的项目大大小小加起来几百个，什么行业什么需求都碰到过。这七年里被客户问得最多的一句话就是：这个小程序到底应该多少钱？ 不是客户没问过别家，恰恰是因为问了太多家，报价从几千到十几万都有，越问越糊涂。今天把我们这些年总结的一些经验分享出来，不管你在不在我们这做，看完至少不会再被乱报价了。
先说一个真实的事。去年一个做社区团购的客户找过来，说之前找了一家公司报价两万八，签完合同付了首款以后，做着做着就开始加钱了。你要做团长管理这个得加五千，你要做分佣结算这个得加八千，你要对接微信支付这个又得加三千。最后做下来花了快五万，比当初的报价多出将近一倍。客户气得不行但合同已经签了钱也付了一部分，骑虎难下。
这种事在行业里太常见了，根源就是前期报价的时候故意漏项，把价格报低把你签进来，后面一项一项加钱。
怎么避免呢？你拿到一家公司的报价单以后，对照着这几个地方看就行了。
看报价单里有没有把功能拆细。正规的报价单会把每一项功能单独列出来，后面标明价格。比如用户注册登录多少钱、商品展示多少钱、在线支付多少钱、订单管理多少钱，一项一项清清楚楚。如果报价单上只写了一个总价，后面附了一句"包含小程序基础功能开发"，那你就得警惕了，这个"基础功能"到底是哪些功能，每个人的理解不一样，后面扯皮的空间就大。
看有没有包含售后和维护费用。有些公司报价很低，但里面不包含售后，上线以后出了问题找他们就得另外付费。或者只包三个月维护，第四个月开始按次收费。你得在签合同之前问清楚售后包含多长时间、覆盖哪些内容、超出了怎么收费。这个不说清楚，后面你跟他们的关系就变成了每改一个小东西都要谈一次价。
看服务器和域名的费用怎么算。有些公司报价里包含了第一年的服务器和域名费用，有些不含，有些含了但续费价格是正常价格的好几倍。服务器和域名是每年都要续费的，你得问清楚每年续费多少钱，是不是正常市场价。碰到首年免费但续费特别贵的，你就知道他赚的是哪部分钱了。
看有没有源码交付。这一条非常重要。你的小程序做完了，源码给不给你？有些公司做的小程序不给你源码，你以后想换一家维护都换不了，因为你手里什么都没有，被他绑死了。合同里一定要写清楚源码归甲方所有，完整交付。长沙节点网络这些年做的每一个项目，源码都是完完整整交给客户的，这是底线不是加分项。
看设计稿包含几稿几改。小程序的界面设计也是一个容易扯皮的地方。有些报价里只包含一稿，就是设计师出一版方案你觉得差不多就定下来了，想改可以但加钱。正规的做法是至少包含两到三稿的修改，因为第一稿不满足要求很正常，反复调整到满意为止是设计师应该做的事情。
看有没有项目周期和延期条款。合同里应该写清楚预计多久交付，如果延期了怎么处理。没有这个约束的话，有些公司一拖就是好几个月你也没办法。我们碰到过客户找过来说上一家公司做了一年了还没做完，钱付了大半项目遥遥无期。
把这些都看完了你心里就有数了，拿到几家公司的报价放在一起比较，不是比总价谁最低，而是比同样的功能清单下谁的报价最透明最完整。总价最低的那个不一定是最划算的，可能后面加的钱最多。总价最高的那个也不一定是最靠谱的，可能里面包含了你根本不需要的东西。
说句实在话，做小程序这件事，合理的利润是应该让服务商赚的。你要求人家做得好、服务到位、出了问题及时响应，这些都需要成本支撑。但赚利润和乱报价是两回事。你把清单看清楚了，该花的钱心里有底，不该花的钱一分不多掏，服务商赚他该赚的钱，你得到你该有的东西，这才是一个健康的合作关系。
我们做了七年，最大的感悟就是前期把事情说清楚，比什么都重要。报价透明了后面就没有什么好扯皮的，双方都省心。遮遮掩掩报个低价先把人签进来，后面互相扯皮谁都累。