上个月有个做机械配件的客户找到我，说他的网站数据一直上不去，谷歌排名也卡在那里不动。我打开他的网站一看，电脑上看着还行，产品图片清清楚楚，导航栏也整齐。然后我用手机一打开，整个页面挤成一团，文字小得要用两根手指放大才能看清楚，导航栏变成了一排看不清的小字，产品图片要么变形要么超出屏幕。
我说你这个网站是单独做的电脑版，手机端压根没管过。他说对，当时建站的时候觉得客户都是用电脑看的，手机上谁会去看网站啊。
这句话放在十年前可能对，放在今天完全不是那么回事了。
全球超过六成的B2B采购相关搜索发生在手机上，谷歌也早就转向了移动优先索引，意思是谷歌优先看你的手机版本来决定排名。你的网站在电脑上再好看，手机上一塌糊涂的话谷歌不会给你好脸色看。更直接的问题是客户用手机打开你的网站发现不好用，他不会切换到电脑再看一次，他直接关掉去看下一家了。
响应式网站解决的就是这个问题。简单说就是一个网站自动适应不同设备的屏幕大小，电脑上打开是一个适合大屏幕的布局，手机上打开自动调整成适合小屏幕的布局，平板上打开又是一种中间状态。不需要做三个版本的网站，一套代码一套内容，所有设备都能看得舒服。
这不是什么新技术了，但在企业建站领域真正做好的比例其实不高。很多建站公司给客户做的网站看着像响应式，实际上就是在电脑版的基础上硬缩了一下，内容一股脑缩小塞进手机屏幕里，字号小得离谱，按钮挤在一起根本点不准。这种不叫响应式，叫缩小版。
真正的响应式设计是根据屏幕尺寸重新安排内容的呈现方式。电脑上你可能一行放四个产品，手机上就变成一行放一个或者两个，图片大小也跟着调整。导航栏在电脑上是横向展开的一排菜单，到了手机上就变成一个汉堡按钮，点开以后菜单从侧面滑出来。文字大小、行间距、按钮尺寸全都根据设备做了适配，不需要用户手动放大缩小就能正常阅读和操作。
我给你讲两个真实案例你就明白了。
一个是做五金工具出口的企业，之前用的是五年前建的老网站，只有电脑版。他的谷歌广告落地页也是这个网站，投了一个月发现手机端的跳出率高达85%，就是十个用手机点进来的人有八个半看了一下就走了。后来我们给他做了一个响应式的新网站，同样的产品同样的广告投放，手机端跳出率降到了52%。这意味着同样的广告费，以前十个访客只有一个半人愿意看看你的网站，现在变成了将近五个人愿意留下来。询盘量从一个月三四封涨到了十来封，广告费一分没加。
另一个是做纺织面料的企业，他们的情况更典型。他们的客户很多是国外的贸易商，这些人经常在外面跑，不是坐在办公室里用电脑搜索供应商的。他们用手机搜索产品看到这家企业的网站，点进去以后发现要不停地放大缩小才能看到产品细节，面料的纹理和颜色在变形的图片上根本看不清楚。客户跟我说过一句话我印象很深，他说你的面料到底长什么样我都看不清楚，我怎么敢下单。做了响应式以后客户在手机上就能清晰地看到面料的细节，放大以后纹理和颜色还原得很真实，询盘的转化率明显提高了。
响应式还有一个容易被忽略的好处，就是维护成本低。你只需要管理一个网站的内容，更新一次产品所有设备都能看到。如果你做两个版本一个电脑版一个手机版，每次更新都要改两遍，麻烦不说还容易出错，两边内容不一致客户看了也困惑。响应式从根本上避免了这个问题。
从谷歌SEO的角度来说响应式也是加分项。谷歌明确推荐使用响应式设计，因为不管用户用什么设备访问你的网站，谷歌只需要抓取和索引一套页面就行。你做两套版本的话谷歌要分别处理，权重也会被分散。响应式所有权重集中在一个URL下面，对排名更友好。
说到底响应式不是一个锦上添花的功能，在今天这个手机不离手的时代它是一个基本要求。你做外贸网站面对可能在办公室用电脑看你，也可能在出差路上用手机看你，还有可能在展会上用平板翻给你旁边的同事看。你的网站在任何一种场景下都得能正常展示，这就是响应式存在的意义。
所以如果你正在做网站或者打算改版，响应式不是可以选的附加项，是你必须要求建站公司做到的底线。一个在所有设备上都能让人看得舒服的网站，才是真正合格的企业官网